מה קורה אם אני צריך להזמין פורץ מנעולים לדירה כי איבדתי מפתח? איך הוא יודע כי הדירה שייכת לי?
לפי הנהלים שפורץ מנעולים מחוייב לפעול על פיהם, כאשר הוא מגיע לקריאת לקוח המבקש לפרוץ מנעול לדירה או בית מגורים, עליו לוודא קודם כל כי המקום אכן שייך למזמין השירות. הדרך הפשוטה ביותר לעשות זאת היא לפי מסמכים (כמו למשל תעודת זהות) המוכיחים את הבעלות על הנכס. במקרים הנפוצים למדי בהם מי שמבקש לבצע את הפריצה רק שוכר את הדירה (והרי רובנו לא נוטים להסתובב עם חוזה השכירות בארנק) או מכל סיבה אחרת שאין בידו מסמך מתאים, יכול הפורץ לפנות לשכנים ולבקש משניים מהם לזהות את האדם בתור בעלי הדירה. במקרה והשכנים לא בנמצא, יוכל הפורץ להיכנס לדירה ראשון ולבקש מהלקוח הנמצא בחוץ לתאר את מיקומם ומראם של חפצים שונים בדירה. במקרה ועולה במנעולן החשד כי דבר מה לא כשר מתרחש, הוא מחוייב להזמין משטרה למקום.